إعلانات مخزون السيارات (AIAs):
أداة فيسبوك الفعالة لزيادة مبيعاتك
أيمن البربري – المدير التنفيذي ومؤسس ديجيتال أوركس
تخيل أن لديك أداةً سحريةً تمكنك من عرض سياراتك أمام أعين آلاف العملاء المحتملين كل يوم! في الواقع، عصر التكنولوجيا الذي نعيشه الآن لم يترك مكاناً للتخيل؛ فهذه الأداة السحرية بالنسبة للكثير من تجار السيارات أصبحت منصة فيسبوك.
تمتلك فيسبوك واحدةً من أقوى الإعلانات المخصصة لهذه الصناعة، وهي إعلانات مخزون السيارات (AIAs)، التي شهدت في السنوات الأخيرة إقبالاً كبيراً، وخاصةً في عالمٍ بدأ يأخذ التجارة الإلكترونية على محمل الجد.
مع هذه الإعلانات، يمكن للتجار عرض سياراتهم بطريقةٍ جذابةٍ وموجهةٍ بشكلٍ مباشر إلى الأشخاص المهتمين؛ مما يزيد من فرص تحويل المشاهدين إلى مشترين فعليين، وغيرها من الفوائد.
في هذه المدونة، سنستعرض أهم الأسباب التي تجعل من إعلانات مخزون السيارات على فيسبوك الخيار الأمثل لك. تابع القراءة، واكتشف كيف يمكن لهذه الإعلانات أن تُحدث ثورةً في إستراتيجية تسويقك، وتجذب المزيد من العملاء إلى صالة عرضك الرقمية.
تمتلك منصة فيسبوك أنواعاً كثيرةً من الإعلانات التي تُفيد معظم الصناعات، والسيارات واحدة منها، حيث تُعرف الإعلانات الخاصّة بهذا المجال باسم: إعلانات مخزون السيارات (AIAs).
يشبه هذا النوع إعلانات كتالوج Advantage+ (المعروفة سابقاً باسم الإعلانات الديناميكية)، لكن الاختلاف الرئيسي هو أن إعلانات مخزون السيارات تركّز على مبيعات السيارات تحديداً مع مزايا خاصة بها، بينما يمكن استخدام الإعلان الديناميكي في مجالاتٍ أخرى.
تعمل إعلانات (AIAs) بشكلٍ أساسي على زيادة تفاعل المستخدم وعرض الإعلانات للمتسوّقين المحتملين؛ فمن خلال التكامل بين فيسبوك وتطبيقك أو موقعك، يُعرض أمام المتسوّقين إعلانات السيارات التي يرغبون بشرائها أو مهتمين بالبحث عنها؛ ممّا يسمح لفريق المبيعات لديك بالتركيز على تحسين معدلات التحويل، أي تحويل الزوّار والمتصفحين إلى عملاء ومشترين فعليين، وبالتالي زيادة إيراداتك.
على سبيل المثال، يتيح لك فيسبوك خيار التركيز على الأشخاص الذين يتسوّقون بهدف شراء سيارة دوناً عن غيرهم؛ ما يضمن زيادةً محتملةً في إتمام عمليات الشراء. أمّا إن كنت ترغب في جذب العملاء المحليين، فإن فيسبوك يوفّر ميزة تضمين تفاصيل موقعك في الإعلانات، مما يسهل عليهم الوصول إليك ويعزز من فرص تفاعلهم مع خدماتك.
عالم التسوّق عبر الإنترنت هيمن على سوق السيارات بلا شك، وسيحتاج التجار عاجلاً أو آجلاً إلى مواكبة هذا الاتجاه من أجل الحفاظ على مبيعاتهم وتنميتها، وإعلانات مخزون السيارات (AIAs) على فيسبوك واحدة من الطرق المجدية لتحقيق ذلك.
تظهر إعلانات كتالوج Advantage+ كغيرها من إعلانات الصورة الواحدة أو الإعلان الدوّار (كاروسيل) على فيسبوك وإنستغرام، إذ يمكنك الاستفادة منها لتحقيق العديد من أهدافك التسويقية مثل: تحقيق المبيعات والترويج لتطبيقك وزيادة التفاعل، أو إعادة الاستهداف واستقطاب عملاء جُدد.
لكن، إن كنت تاجراً للسيارات وهدفك الأول والأهم هو زيادة المبيعات؛ فإن فيسبوك توصيك بنفسها بالتبديل إلى إعلانات مخزون السيارات (AIAs)؛ لأنه كما ذكرنا سابقاً، تختصّ (AIAs) بقطاع السيارات وصُممت لأجله، بينما إعلانات كتالوج Advantage+ تشمل التجارة الإلكترونية بأنواعها المختلفة والبيع بالتجزئة. كذلك، توفر إعلانات مخزون السيارات معلوماتٍ خاصةً بالمركبات، مثل المُصنِّع والطراز والتجهيزات والشكل الخارجي، أمّا إعلانات كتالوج فإنها تزوّد بقائمة بياناتٍ واحدةٍ ثابتة تضم التحديثات المتعلقة “بالسعر الأساسي” و”التوفُّر” فقط.
يمكن لإعلانات (AIAs) توجيه المستخدم إلى موقع وكالة السيارات أو أي وجهةٍ أخرى على فيسبوك لمعرفة المزيد من التفاصيل المتعلقة بشراء السيارة، وهي ميزةٌ إضافيةٌ لهذا النوع لا تتوفر في إعلانات كتالوج، حيث توجيه الإعلان فيها يكون إلى موقع الويب فقط.
إن اخترت إعلانات مخزون السيارات وأدرجتها ضمن خطتك التسويقية القادمة بالطريقة الصحيحة؛ فيمكنك حينها التأكد من وصول إعلانك إلى جمهوره المستهدف، وتحقيق المبيعات مع القليل من الصبر.
مع حلول عام 2035، فإنّ ما يقرب من ثلث مبيعات السيارات ستحدث عبر الإنترنت، وفقاً لما ذكرته شركة ميتا المالكة لفيسبوك.
وفي دراسةٍ أخرى لها، أفادت الشركة أن أكثر من نصف العملاء يشعرون بالارتياح عند التفاوض على السيارات دون الحضور شخصياً إلى وكالة البيع؛ ممّا يعني زيادة قيمة فيسبوك لدى تجار السيارات كمنصةٍ للإعلانات ووسيلةٍ لزيادة المبيعات، وتحديداً من كونها تتمتع بما يلي:
سهولة إعداد الإعلانات
يعتبر إعداد إعلانات السيارات على فيسبوك أمراً سهلاً إلى حدٍ ما. ستبدأ أولاً بإضافة معلومات وتفاصيل السيارات التي ترغب بعرضها، ثم تُنشئ قالب إعلانٍ ديناميكي. بعد هذه النقطة، سيتسلم فيسبوك زمام الأمور ويصبح كل شيء يعمل بصورةٍ تلقائية.
أمّا بالنسبة لمحتوى الإعلان فإنه سيستند إلى المعلومات التي أضفتها؛ أي عندما يُظهر شخصٌ ما اهتمامه بسيارةٍ معينةٍ لديك، ستُنشئ ميتا ديناميكياً إعلاناً لهذا الشخص وسيُعرض له. يمكنك أيضاً تعيين حملتك الإعلانية لتشمل جميع السيارات الموجودة في مخزون حسابك. حين يجد فيسبوك الفرصة لوضع إعلانٍ جديدٍ لسيارةٍ ما لديك، سيسحب البيانات الضرورية من كتالوج السيارات ويضع الإعلان أمام العميل المحتمل؛ لتضمن بذلك وصول جميع مركباتك إلى جمهورها المناسب.
كما تتميز الحملات الإعلانية للسيارات بكونها نشطة دائماً، وتصل إلى الأشخاص المهتمين بالوقت الملائم؛ استناداً إلى سلوكياتهم على موقعك أو تطبيقك في حال فعّلت التكامل بينهم وبين فيسبوك.
وصول واسع
منذ بضع سنواتٍ وحتى الآن، اقتحم جيل الألفية سوق السيارات بقوّة، وأقرّ أغلبهم بتفضيلهم لشراء السيارات عبر الإنترنت أكثر من ذهابهم لوكالات البيع، وكانت فيسبوك المنصة الاجتماعية رقم 1 التي اختاروها لتحقيق رغبتهم هذه. مع أخذ ذلك بعين الاعتبار، فإن اختيارك لإعلانات مخزون السيارات (AIAs) لزيادة مبيعاتك يبدو خيارك الأفضل الآن.
تمتلك فيسبوك ما يقرب من 2.989 مليار مستخدم نشط شهرياً اعتباراً من عام 2023، ويزور غالبيتهم المنصة كل يوم؛ لذا تعني هذه البيانات أن مجموعة المشترين المحتملين للسيارات آخذة في التزايد أو على الأقل تبقى عند مستوى مرتفع طوال الوقت. مع وجود هذا العدد الكبير من الجمهور الذي يتصفح المنصة يومياً، يمكن لتجار السيارات الاستفادة من ذلك، واستخدام (AIAs) لعرض مخزونهم للأشخاص الذين يريدون شراء سيارة.
عرض الإعلانات للمتسوّقين المستهدفين
تمتلك إعلانات مخزون السيارات (AIAs) خاصية عرض الإعلان تلقائياً للمشترين المحتملين بالوقت والتسعير الفعليين. لذا، عند استخدامك لإعلانات فيسبوك، فإنك لا تعرض الإعلانات دون غايةٍ أو هدف، وإنما توجهها مباشرةً للجمهور المهتم بشراء أنواع السيارات التي تبيعها.
إعلانات تناسب جميع الأجهزة الإلكترونية
تصل حملتك الإعلانية إلى جميع الأشخاص في كل مكان على اختلاف الأجهزة التي يتصفحون منها؛ لذلك صُممت إعلانات مخزون السيارات (AIAs) لتظهر بكفاءةٍ على أجهزة الحاسوب العادي والمحمول واللوحي، وبالتأكيد الهواتف الذكية أيضاً.
إزالة معوقات التحميل البطيئة
باستخدام (AIAs) التي يمكن أن تنقل المستخدم إلى وجهةٍ أخرى على فيسبوك، سيتوجه عملاؤك المحتملون مباشرةً إلى صفحة تفاصيل السيارة المحسّنة لتناسب الهواتف المحمولة، والتي تحتوي على المعلومات الضرورية لهم دون الانتظار طويلاً.
هناك عدة إستراتيجيات يجب أخذها بعين الاعتبار عند استخدام فيسبوك كمنصةٍ للإعلان عن السيارات. ضع في ذهنك جميع ميزات إعلانات مخزون السيارات، بالإضافة إلى الإستراتيجيات التالية لتحقيق الاستفادة القصوى:
حدد الفئة العمرية التي تريد استهدافها
تتراوح الفئة العمرية التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بين 18-22 عاماً، وتتزايد مع مرور الوقت؛ لذلك تُعرف هذه الفئة -أكثر من غيرها- بتوجهها نحو التسوّق الإلكتروني نظراً لتعرضها الزائد للإعلانات أثناء تصفحها، أي عند استخدامك لمنصة فيسبوك فإنك ستضمن الوصول إلى هؤلاء الأشخاص على الأقل. أما إذا كنت تحاول البيع للجيل الأكبر سناً، فإن عدم تقييد البيانات الديموغرافية أثناء الإعلان، سيضمن قدر الإمكان وصول المحتوى لهم وزيادة مبيعاتك.
تذكر دائماً دراسة السوق المستهدف لتحقيق أقصى استفادة من أدوات جذب العملاء المحتملين في (AIAs)، والتي تزودك بأوقاتٍ وتواريخ محددةٍ لتواجد الأشخاص على فيسبوك، مما يؤدي إلى ارتفاع احتمالية وصول الإعلان إلى جمهوره المحدد.
استخدم الإعلان المستهدف
عند محاولة تحديد الفئات العمرية الأنسب للسيارات التي تبيعها، فكّر في استخدام ما يسمى “الإعلان المستهدف”، أي توجيه إعلانك إلى فئةٍ سكانيةٍ معينة. يستطيع هذا الإعلان تحقيق المزيد من أرباح بيع السيارات دون الحاجة إلى حركة مرورٍ عاليةٍ للوصول إلى إعلانك؛ فإذا قدمت (AIAs) إلى السوق المستهدف، ستتمكن من بيع المزيد من السيارات مع تقليل النفقات.
تعرّف على إستراتيجية قمع المبيعات
إذا كنت تعمل في التسويق، فمن المحتمل أنك سمعت عن “قمع المبيعات“. إنها واحدةٌ من أهم الإستراتيجيات التي يمكن أن تفيد في زيادة مبيعاتك على الترتيب التالي:
- نشر الوعي (منشورات للتوعية بعلامتك التجارية، مدونات إلكترونية حول سياراتك).
- مرحلة الاهتمام والتقييم (فيديوهات وعروض تعريفية حول مركباتك، الإجابة عن الأسئلة الشائعة لمتسوقي السيارات).
- عملية الشراء (تجارب مجانية للسيارات، تقديم الاستشارات).
اتباعك لهذا الترتيب مهمٌ جداً عند استخدامك لفيسبوك؛ لذا اسأل نفسك دائماً كيف تجعل إعلانك مفيداً للأشخاص الذين سيرونه.
أنشئ محتوى جذاب
- مرئيات عالية الجودة: اعرض ما لديك من سيارات عبر صورٍ وفيديوهاتٍ جذابة، ولا ترضَ بأقل من ذلك. أبرِز الميزات والفوائد الرائعة لكل سيارة؛ لتُشعِر عميلك المحتمل بأنها سيارة أحلامه.
- شهادات العملاء: شارك التقييمات الإيجابية والشهادات من العملاء الراضين عن خدمتك. تُعزّز المراجعات الثقة بين علامتك التجارية ومشاهدي الإعلان، ممّا يسهل تحويل العملاء المحتملين إلى مشترين.
- المحتوى التعليمي: قدم معلوماتٍ قيمةً حول صيانة السيارات، واتجاهات الصناعة، ونصائح لاتخاذ قرارات شراءٍ مدروسة. اعمل على إظهار نفسك كمصدرٍ موثوق، لتزيد من المصداقية وولاء العملاء.
- ميزات تفاعلية: شجع تفاعل جمهورك من خلال المسابقات، والاستطلاعات، أو البث المباشر لطرح الأسئلة والإجابة عنها؛ حيث يساعد المحتوى التفاعلي في بناء مجتمعٍ ودي حول علامتك التجارية.
استثمر في الإعلانات المدفوعة
تخصيص ميزانيةٍ إعلانيةٍ مناسبة يتطلّب منك أولاً تحديد أهداف واضحة؛ أي يجب عليك معرفة ما تريد تحقيقه بالضبط من خلال حملاتك الإعلانية. سواءٌ كان ذلك زيادة الزيارات إلى موقعك، أو تحسين معدل التحويل، أو تعزيز الوعي بعلامتك التجارية. بناءً على هذه الأهداف وحجم عملك، ينبغي عليك تخصيص ميزانيةٍ واقعيةٍ تتناسب مع حجم جمهورك المستهدف وتوقعاتك للعائد على الاستثمار (ROI).
بالإضافة إلى ذلك، يشكّل التعاون مع المؤثرين إستراتيجيةً فعّالةً لتعزيز مبيعاتك؛ إذ إن الاستفادة من الشراكات مع مؤثرين محليين في صناعة السيارات يمكن أن يعزّز من مصداقيتك، ويزيد من وصولك لجمهورٍ أوسع. كما يمكن أيضاً أن تطلب منهم التحدث عن سياراتك في منشوراتهم وقصصهم، مما يساعد على بناء الثقة مع جمهورهم الخاص، وتعزيز العلاقة مع العملاء المحتملين.
استعن بخبراء المجال
التعلم من تجارب الآخرين الذين نجحوا في بيع السيارات على فيسبوك، والاستفادة من نصائحهم، تعتبر طريقةً مجديةً إن كنت تمتلك الوقت والصبر الكافيين. لكن في حالة العكس من ذلك، يمكنك دائماً الاستعانة بشركات التسويق الخبيرة في هذا المجال لتزيح عنك حمل إدارة حسابك الإعلاني على فيسبوك.
قياس نجاح حملاتك الإعلانية على فيسبوك أمرٌ ضروريٌ لفهم تأثيرها وتحسين جهودك المستقبلية، ومعرفة مسارك التسويقي القادم، وذلك من خلال:
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
تُعتبر الخطوة الأولى في عملية قياس نجاح الحملات الإعلانية على فيسبوك؛ حيث توفّر هذه المقاييس صورةً واضحةً عن أداء إعلاناتك، وأماكن التحسين المحتملة، وتتضمن في عالم السيارات:
- نسبة النقر إلى الظهور (CTR): تُشير إلى عدد النقرات على الرابط التي تلقاها إعلانك مقارنةً بعدد مرات ظهور الإعلان التي حققها.
- معدل التحويل (Conversion Rate): يُبيّن نسبة الأشخاص الذين قاموا بإجراءٍ محدد (مثل شراء سيارة أو ملء نموذج) بعد النقر على إعلانك.
- تكلفة النقرة (CPC): تُعبر عن المبلغ الذي تدفعه مقابل كل نقرةٍ على إعلانك، وهي مؤشرٌ على كفاءة الإنفاق الإعلاني.
- العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS): يُظهر مقدار الإيرادات التي تحققها مقابل كل دولار تُنفقه على الإعلانات، مما يساعدك في تقييم فعالية حملاتك الإعلانية من الناحية المالية.
استخدام مدير الإعلانات
يعتبر مدير الإعلانات في فيسبوك أداةً قويةً لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، كونه يتيح لك مراقبة مجموعة متنوعة من المقاييس في الوقت الفعلي، وبالتالي توفير رؤى واضحة حول الوصول، والتفاعل مع الإعلانات.
من خلال تحليل هذه البيانات، يمكنك تحديد الإعلانات التي تؤدي إلى أكبر عددٍ ممكنٍ من الزيارات والتحويلات، وتعديل إستراتيجيتك وفقاً لذلك. على سبيل المثال، إذا كانت مجموعةٌ معينةٌ من الإعلانات تحقق معدلات نقرات مرتفعة ولكن تحويلات منخفضة، فقد يشير ذلك إلى الحاجة لتحسين صفحة الهبوط (Landing Page).
اختبار A/B
يتضمن هذا الاختبار إنشاء نسخٍ متعددةٍ من الإعلان مع إجراء تغييراتٍ بسيطةٍ لمعرفة أيها يعمل بشكلٍ أفضل. يمكنك اختبار عناصر مختلفة مثل العناوين، الصور، شرائح الجمهور، وأماكن عرض الإعلان. توفّر لك نتائج الاختبار رؤى قيمة حول المحتوى الأفضل لدى جمهورك، ما يتيح لك تحسين حملاتك لتحقيق أداءٍ أعلى.
مقاييس التفاعل
تلعب مقاييس التفاعل مثل الإعجابات، والتعليقات، والمشاركات دوراً مهماً في قياس نجاح حملاتك.
تشير معدلات التفاعل العالية إلى أن محتواك يلقى استحساناً لدى جمهورك، وبالتالي يساعد في زيادة الوعي بعلامتك التجارية والولاء لها. كما يمكن أن تفيد مراقبة هذه التفاعلات في تخصيص حملاتك المستقبلية لتلبية تفضيلات واهتمامات جمهورك المستهدف بشكلٍ أفضل.
مراجعة الأداء بانتظام
يمكن لتحليل بيانات حملاتك الإعلانية على المدى الطويل أن يكشف عن الاتجاهات والأنماط التي تساهم في تحسين إستراتيجيتك التسويقية الشاملة. من خلال مراقبة حملاتك باستمرار وتعديلها بناءً على بيانات الأداء، تضمن بقاء جهودك الإعلانية على فيسبوك فعالة ومتماشية مع أهداف وكالتك.
استخدام فيسبوك بيكسل
فيسبوك بيكسل هو أداةٌ تحليليةٌ توفّرها منصة فيسبوك لمساعدتك في تتبع تفاعلات المستخدمين مع موقعك بعد رؤيتهم لإعلاناتك. من خلال تثبيت بيكسل على موقعك، يمكنك جمع البيانات حول الزيارات، والتحويلات، وإجراءات أخرى يقوم بها المستخدمون، مما يساعدك في تقييم فعالية إعلاناتك بدقة.
والآن ما الذي تنتظره؟ حان الوقت للتفكير بجديةٍ في دمج إعلانات مخزون السيارات (AIAs) ضمن إستراتيجيتك التسويقية القادمة. على الرغم من المنافسة الشديدة في سوق السيارات، إلا أن استخدام هذه الإعلانات بطريقةٍ احترافيةٍ يمكن أن يُحدث فرقاً كبيراً في مبيعاتك ونمو أعمالك.
قد يظهر الأمر معقداً في البداية، لكن بإمكانك التواصل الآن مع خبراء التسويق الرقمي في ديجيتال أوركس للحصول على الدعم اللازم والاستفادة القصوى من إعلانات مخزون السيارات على فيسبوك. انطلق الآن في رحلتك نحو توسيع قاعدة عملائك وزيادة مبيعاتك بطريقةٍ ذكيةٍ وفعّالة.