حقق نجاحاً باهراً باستخدام إعلانات إنستغرام لتطوير تجارتك الإلكترونية

إنستغرام اليوم عبارة عن عالم رقمي واسع يقدم وسيلة للترفيه وفرصة لنمو الأعمال بنجاح، فما كان في السابق تطبيقاً بسيطاً لمشاركة الصور، أصبح الآن منصةً اجتماعيةً ضخمة، تجمع أكثر من 2 مليار مستخدم حول العالم، الذين يقضون ما يعادل 33.9 دقيقة يومياً على التطبيق وفقاً لـ Backlinko.

بعد طرح ميزة إعلانات إنستغرام عام 2015، فإن كلاً من Nike وZara وIkea، وغيرها من العلامات التجارية المشهورة عالمياً قد وجدت فرصةً لتوسيع أعمالها على وسائل التواصل الاجتماعي، وتعزيز المبيعات عبر إنستغرام، لا سيما أن 44% من المستخدمين النشطين على هذه المنصة يتسوقون من خلالها أسبوعياً. اليوم، تتواصل شركات التجارة الإلكترونية مع جمهورها المستهدف على إنستغرام من خلال إعلانات الفيديو والصور ومنشورات التسوّق، وهو ما يساعدها على بناء حضور قوي على الإنترنت، وتعزيز المبيعات الإلكترونية، وزيادة معدلات التحويل.

اكتشف ما المقصود تماماً بإعلانات إنستغرام، ولماذا يعد هذا التطبيق منصة اجتماعية مثالية لتجارتك الإلكترونية، وذلك من خلال التعرّف على التجارب الناجحة للعلامات التجارية الشهيرة مع التسويق عبر إنستغرام.

إعلانات إنستغرام عبارة عن عروض ترويجية مدفوعة، تساعد الشركات والعلامات التجارية والأفراد في الوصول إلى جمهورهم المستهدف عبر الإنترنت، وتوفير تجربة تسوّق سهلة لمستخدمي السوشال ميديا. تظهر هذه الإعلانات للمستخدمين ضمن منشورات الصفحة الرئيسية، والقصص والفيديوهات، وقسم الاستكشاف، وتندمج مع المحتوى بسلاسة بينما تُعرّف بأنها “مدعومة”؛ أي باختصار، هي أدوات تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تربط العلامات التجارية مع عملائها بشكلٍ متناغم ودون عناء.

مثل إعلانات الدفع عند النقر (PPC)، يفرض إنستغرام على أصحاب الإعلانات رسوماً استناداً إلى التكلفة مقابل النقرة (CPC)، أو التكلفة لكل ألف ظهور (CPM).

تتعدد أنواع إعلانات إنستغرام، ولكل منها جانب وفائدة فريدة تميّزها عن الأخرى. فيما يلي 6 أنواع منها:

1- إعلانات الصور

تتألف هذه الإعلانات من 3 عناصر: الصورة، والشرح التوضيحي المرفق بها، والدعوة لاتخاذ إجراء (CTA). يعد هذا النوع خياراً مثالياً للشركات من أجل عرض منتجاتها؛ ذلك لكونها جذابة بصرياً للمستخدمين.

2- إعلانات الفيديو

قد لا تكون صورة واحدة كافية من أجل الترويج لمنتجاتك بشكلٍ تفصيلي، لكن إعلان فيديو من 15 إلى 60 ثانية، مع تنسيق ومحتوى جذاب يسمح للعلامات التجارية بسرد قصتها، وشرح كلّ ما تريد تقديمه وعرضه للمستخدم بشكلٍ واضح.

3- الإعلانات الدائرية (Carousel)

نوع آخر من الإعلانات التي توفر مساحة أكبر لعرض تفاصيل المنتجات أو الخدمات هو الإعلانات الدائرية (كاروسيل). يكون ذلك عبر استخدام مجموعة متتابعة من الصور أو مقاطع الفيديو أو حتى كليهما ضمن إعلان واحد يمكن للمستخدم الانتقال بينها. هذا النوع يعد أداةً جذابة وفعالة تسمح للشركة بعرض منتجاتها أو قصتها خطوة بخطوة.

4- إعلانات القصص

في إحصائيةٍ لعام 2024، تبين أن 70% – 80% من القصص على إنستغرام قد حققت مشاهداتٍ من المستخدمين، وثلث هذه القصص كانت تابعة للشركات. هذا ما يوضح مدى تفاعل الأشخاص مع محتوى العلامات التجارية بمساعدة إعلانات القصص التي تتميز بإمكانية مشاركة الصور والفيديوهات والميزات التفاعلية، مثل مشاركة الروابط وملصقات التصويت والأسئلة وغيرها.

5- إعلانات ريلز (Reels)

منذ إطلاقها عام 2020، أصبحت مقاطع الفيديو القصيرة المعروفة باسم “الريلز” أداة تسويق عالمية قوية، فتحت الباب واسعاً أمام شركات التجارة الإلكترونية من أجل تحقيق أهدافها التسويقية على منصة إنستغرام؛ فهي سهلة الوصول والاستخدام، ومثالية لعرض المحتوى المرئي بشكلٍ مختصر وسريع، خاصةً على الهواتف المحمولة.

6- إعلانات قسم استكشاف

تظهر هذه الإعلانات في قسم “استكشاف” أو “Explore”، وتهدف إلى جذب العملاء المحتملين اعتماداً على سلوكهم ضمن التطبيق. كما يساعد هذا النوع العلامات التجارية في الوصول بشكلٍ أكبر إلى المستخدمين الذين يبحثون عن محتوى وإعلانات جديدة خارج موجز صفحاتهم الرئيسية المعتاد.

إذا أردت توسيع تجارتك الإلكترونية، وتعزيز مبيعاتك من خلال إعلانات إنستغرام، فمن الأفضل دائماً الاستفادة من خبرة وكالة تسويق رقمي محترفة في مجال الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي.

بفضل ميزاته القيمة وأساليبه المختلفة والفعالة للإعلان، احتل إنستغرام الصدارة كأحد أفضل منصات التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي؛ فالعدد المتزايد للمستخدمين شهرياً أوجد جمهوراً أوسع وحافزاً أكبر لشركات التجارة الإلكترونية من أجل الاستثمار في التسويق عبر تطبيق إنستغرام، وبالتالي إطلاق حملات تسويقية مذهلة على وسائل التواصل الاجتماعي، وتحقيق مبيعات ضخمة.

1- الإعلانات الموجّهة المتقدمة

تخيل أنك تحاول بيع قطع غيار سيارات لشخص لا يمتلك سيارة! هذا هو الاستهداف الخاطئ للجمهور، وهو فخ تسويقي ينبغي لك تجنّبه. هنا يأتي دور إنستغرام؛ إذ يهدف لإيصال علامتك التجارية إلى الأفراد الذين قد يصبحوا عملاء دائمين؛ وذلك عبر قاعدة مستخدمي Meta الضخمة التي تسمح لشركات التجارة الإلكترونية بتحديد جمهورها بناءً على أعمارهم ومواقعهم وجنسهم، بالإضافة لاهتماماتهم وسلوكيات التسوق والنشاط عبر الإنترنت. هذا الأمر لا يساعد شركتك في تحسين حملاتها على وسائل التواصل الاجتماعي فحسب، بل يوفر وصولاً إلى العملاء المحتملين والمهتمين بما تقدمه.

كيف استفادت شركة Glossier من الإعلانات الموجّهة في تحقيق النجاح

Glossier هي شركة أمريكية متخصصة في تصنيع منتجات العناية بالبشرة، وإحدى العلامات التجارية الشهيرة التي حققت ازدهاراً كبيراً بفضل الإعلانات الموجّهة عبر منصة إنستغرام، حيث يسمح هذا التطبيق للشركة بالوصول إلى الشابات بين أعمار 18 – 34 عاماً، خاصةً من يُتابعن كل ما يتعلق بمجال الجمال والبشرة، أو يُبدين اهتماماً بعلامات تجارية مشابهة. هذا هو الاستهداف الناجح للعملاء، فتلك الميّزة مكّنت Glossier من الوصول إلى أشخاص مهتمين بمنتجاتها، ويمكن لهم أن يتحولوا من عملاء محتملين إلى زبائن دائمين. هكذا، بفضل حضورها القوي على وسائل التواصل الاجتماعي، وإستراتيجيتها التسويقية الفعالة، استطاعت Glossier زيادة مبيعاتها عبر الإنترنت، وتحقيق إيراداتٍ بلغت مئة مليون دولار في عام 2018.

2- الجاذبية البصرية

إن الطبيعة البصرية لمنصة إنستغرام توفّر مساحة مثالية للعلامات التجارية الإلكترونية كي تعرض منتجاتها بأسلوب إبداعي ومحتوى جذاب، وهو ما يجعل التصاميم أسرع وسيلة للدخول إلى قلب الجمهور المستهدف. لكن مستخدمي إنستغرام يتصفحون كل جديد على الصفحة الرئيسية بسرعة؛ لذا من الضروري أن تكون تلك التصاميم لافتة للنظر من أجل جذب انتباههم. هذا الأمر يجعل العلامات التجارية تركّز بشكلٍ كبير على منح جاذبية بصرية لإعلاناتها، مستخدمةً بذلك أشكالاً وصيغاً متنوعة، مثل صورٍ ثابتة وريلز (Reels)، وإعلانات دائرية (Carousel) ذات صورٍ بتصاميم جاذبة للاهتمام والنظر.

كيف أبدعت علامة Nike الرياضية في تصاميم الإعلانات البصرية على منصة إنستغرام

تعد Nike نموذجاً رائعاً للعلامات التجارية التي استفادت من إنشاء إعلانات جذابة بصرياً من أجل استقطاب العملاء المحتملين على إنستغرام، حيث تقدّم تصاميم قوية في الترويج لمنتجاتها تتجاوز كونها حملة تسويقية عادية؛ إذ غالباً ما تكون الصور ملهمة للرياضيين ومصحوبة بشعارات تحفيزية، مثل الشعار الشهير “Just Do It”. أيضاً، من الحملات التسويقية التي ساعدت شركة Nike على تحقيق ملايين المشاهدات والمشاركات، حملة “You Can’t Stop Us” المصممة على شكل مقطع فيديو ينتقل بأسلوب جذاب من صورة مؤثرة إلى الأخرى مع رسالة تحمل عنوان الأمل والتحدي؛ مما ساهم بشكل كبير في زيادة المبيعات ومعدلات التحويل.

3- منشورات التسوّق

تعمل هذه المنشورات على دمج الإعلانات مع التجارة الإلكترونية بأسلوب سلس، وذلك من خلال السماح للبراند بوضع علامات تسوّق على المنتجات ضمن منشوراتها الإعلانية حتى يتمكن المستخدمون من النقر بسهولة عليه، والبحث في تفاصيل المنتج أكثر، متضمنةً السعر والتقييمات وغيرها دون الحاجة لمغادرة التطبيق نفسه.

هذه الخصائص تقلل من الخطوات التي قد تعيق عملية الشراء، ومن عدد النقرات بين اكتشاف معلومات المنتج وإتمام عملية الشراء؛ وهو ما يزيد من فرص العلامة التجارية في تحسين معدلات التحويل، ويجعل تجربة التسوّق على إنستغرام مريحة وسهلة.

كيف تستفيد Zara من منشورات التسوّق على إنستغرام في زيادة معدلات التحويل

تعمل ماركة الأزياء الشهيرة Zara على توفير تجربة تسوّقٍ فريدة لعملائها عبر الاستغلال الصحيح لمنشورات التسوّق على منصة إنستغرام. الأمر الذي يمّيّز تجربة Zara عن غيرها من المتاجر الإلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي، هو أنها تعرض تنسيقاً كاملاً ومتناغماً لقطع الملابس لديها وتطرحها بأسلوب عصري كما لو كنت تتصفح مجلة أزياء حديثة، وذلك بدلاً من وضع علامات التسوّق على المنتجات بشكل تقليدي. هذا العرض الكامل للأزياء ضمن الإعلان الواحد، لا يجذب المستخدمين لشراء منتجٍ واحد فحسب، بل يشجعهم على شراء مجموعة كاملة ومتناسقة من الملابس، مع تسهيل عملية إتمام الشراء من خلال دمج الروابط المباشرة لطلب المنتج بشكلٍ سلس ومريح.

4- المحتوى الذي ينتجه المستخدم (UGC)

يميل بعض العملاء إلى نشر صور ومقاطع فيديو وتقييمات للمنتجات التي اشتروها من منصات التواصل الاجتماعي، وخاصةً إنستغرام. هذا هو المحتوى الذي يُنشئه المستخدمون، وهو يساعد على الاستفادة من التجارب الحقيقية والواقعية التي يشاركونها، وبالتالي تعزيز إستراتيجيات التسويق لعلامتك التجارية الإلكترونية بشكلٍ كبير. هكذا، يتحوّل هؤلاء العملاء إلى مدافعين موثوقين عن علامتك التجارية؛ إذ إنهم يشاركون محتوى حقيقياً وقد يكون أكثر مصداقية حتى من أي إعلان تقليدي. على سبيل المثال، العلامات التجارية الشهيرة، مثل Glossier وSephora، تشجعان زبائنهما على نشر صور منتجاتهم التي قاموا بشرائها بطريقة تُظهر كيفية استخدامهم لها بشكل عملي في حياتهم اليومية. هذا الأمر يخلق نوعاً من الثقة بين العلامة التجارية والعميل بسبب رؤيته أشخاصاً يشبهونه يستخدمون المنتج ويستمتعون به.

كيف تستغل كوكا كولا المحتوى الذي ينتجه المستخدمون (UGC) بشكل ناجح لتعزيز انتشار علامتها التجارية

أحد أبرز الأمثلة على التوظيف الذكي للمحتوى الذي يُنشئه المستخدمون هو حملة كوكاكولا السابقة “Share a Coke” أي “كوكاكولا أحلى مع..؟”. نجحت الشركة من خلال هذه الحملة في تعزيز إستراتيجيتها التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وزيادة تفاعل العملاء بشكلٍ كبير؛ حيث شجعت المستهلكين على نشر ومشاركة صورهم أثناء استخدامهم منتجات كوكاكولا، والتي غالباً ما كانت زجاجات مميزة تحمل أسمائهم. هذا الشعار وفّر للشركة محتوى واقعي ضخم استطاعت مشاركته عبر قنواتها الخاصة، كما تمكنت من زيادة الوعي بعلامتها التجارية، وإنتاج الملايين من المنشورات والتفاعلات على منصات السوشال ميديا المختلفة، خاصةً إنستغرام.

هل يقف الانتشار القليل لعلامتك التجارية عائقاً أمام الاستثمار في العالم المميز لإعلانات إنستغرام؟ لا تتردد إذاً في الاستعانة بوكالة تسويق رقمي خبيرة في بناء وتطوير العلامات التجارية في دبي، وابدأ رحلة التسويق الإلكتروني عبر إنستغرام بكل ثقة!