وكالة تحسين متجر التطبيقات في دبي: خبراء متخصصون لتحسين ظهور تطبيقك في المتاجر

نبدأ أول خطوةٍ بفهمٍ شامل لحالة تطبيقك مع تدقيق للصفحة الرئيسية لتطبيقك في متجر التطبيقات؛ إذ نحلل ترتيب الكلمات الرئيسية سواءً الأساسية أو الثانوية ضمن المتجر، ونقيس معدلات التحويل من مشاهدة صفحة التطبيق إلى تحميله. كما نراجع بنية البيانات الوصفية لتطبيقك على آب ستور وغوغل بلاي. إلى جانب فحص أيقونة التطبيق، ولقطات الشاشة، وأيضاً فيديو المعاينة؛ للتأكد من مدى قدرتهم على توصيل ما يقدمه التطبيق بسرعة للمستخدمين. هذه الخطوة تكشف عن نقاط سهلة وسريعة التحسين يمكن أن تحقق نتائج ملموسة مباشرة، قبل أن نبدأ في تنفيذ أي تغييرات أكبر، أو أكثر تعقيداً.

يختلف بحث الكلمات الرئيسية للتطبيقات في المتاجر عن نظيره في مواقع الويب؛ إذ إن الأدوات ليست نفسها، كما أن نية المستخدم وسلوك السوق يختلفان أيضاً. لذلك نقوم بتصنيف الكلمات المفتاحية حسب ستة أنواع من نوايا البحث وهي العلامة التجارية، والفئة، والميزة، وحل المشكلة، والمنافس، وأخيراً السياق. 

لكن الكلمات الأكثر بحثاً في اللغة الإنجليزية ليس من الضرورة أن تكون كذلك بالعربية، لذا نقوم بذلك بشكلٍ منفصل لكل لغة على حدة. وفي سوق لا يحظى فيه البحث العربي بالاهتمام الكافي، تظهر فرص حقيقية لتحقيق نتائج مميزة عند سد هذه الفجوة.

الكلمات الرئيسية التي سبق وبحثنا عنها يتم توظيفها ضمن هذه الخطوة من أجل تحسين البيانات الوصفية للتطبيق. يشمل ذلك في متجر آب ستور اسم التطبيق، والعنوان الفرعي، وحقل الكلمات المخفية، مع تحديد 30 حرفاً لكل من الاسم والعنوان، و100 حرف لحقل الكلمات، كما لا يُسمح بإهدار أي مساحة.

أمّا على غوغل بلاي، فيشمل ذلك اسم التطبيق، والوصف القصير، والوصف الطويل، حيث يتم فهرسة النصوص، ويجب أن تُصاغ بطريقة طبيعية وسلسة، مع الحفاظ على توزيع الكلمات المفتاحية بشكلٍ صحيح.

العناصر المرئية الخاصة بتطبيقك على المتجر، مثل الأيقونة ولقطات الشاشة وفيديو المعاينة، تُشكل جميعها عاملاً أساسياً في زيادة معدلات التحويل من الظهور إلى التثبيت، لكنها لا تؤثر بشكلٍ مباشر على ترتيب التطبيق ضمن نتائج البحث. لذلك، يجب أن توضح لقطات الشاشة المختارة، وخلال ثوانٍ معدودة، ما يقدمه التطبيق ولماذا هو مهم بالنسبة للمستخدم. نقوم بمراجعة السرد النصي والمرئي، وكذلك النصوص المرفقة مع كل إطار، ثم نقدّم التوجيهات حول ما يجب تعديله، أو اختباره، أو تعديل مكانه.

يدعم متجر آب ستور ما يزيد عن 40 لغة، بينما يتيح غوغل بلاي أكثر من 70 لغة لعرض المحتوى، لكن معظم التطبيقات في منطقة الخليج العربي لا تستفيد من هذه الميزات. 

عندما يتعلق الأمر بتطويع التطبيقات، فإن هذه الخطوة تحتاج عملاً مستقلاً؛ إذ إنه ليس مجرد ترجمة حرفية أو تغيير للغة البيانات الوصفية، بل يتضمن البحث عن الكلمات الرئيسية باللغة العربية، وتقديم البيانات بأسلوبٍ يتوافق مع الطريقة التي يبحث فيها المستخدمون العرب في الإمارات، والسعودية، ودول الخليج العربي. يُضاف إلى ذلك، التأكد من مدى ملائمة النصوص الخاصة بلقطات الشاشة، وأيضاً العناصر المرئية مع اللغة والثقافة العربية.

هذه المؤشرات تتعامل معها المتاجر بطريقة تشبه إلى حد ما معاملة غوغل للروابط الخلفية وزمن البقاء على صفحات المواقع، وهذا يعني أن ترتيب تطبيقك بين نتائج البحث على المتجر لا يعتمد فقط على ما تقدمه من بيانات وصفية؛ إذ إن هناك عوامل أخرى تؤثر في ذلك، مثل عدد التنزيلات، ومعدل الاحتفاظ بالمستخدمين، وأيضاً معدل إلغاء التثبيت، إضافةً إلى التقييمات والمراجعات. 

ولأنه من الضروري تحسين التقييمات والمراجعات نقدم لك توصيات حول اللحظات المناسبة لطلب المراجعة من المستخدم أثناء تشغيل التطبيق، وكيفية الرد بشكلٍ تفاعلي على هذه المراجعات. كما نساعدك في استخدام موقعك وحساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي لزيادة نسبة التثبيت، وبالتالي تعزيز ترتيب التطبيق بين نتائج البحث العضوية.

تحسين متجر التطبيقات هو عملية لا تنتهي بل تحتاج متابعة وتقييم مستمرين؛ إذ إن عمليات البحث تتغير بشكل دائم وبالتالي لا يبقى ترتيب التطبيقات كما هو، كما أن التطبيقات المنافسة تقوم بتحديث صفحاتها على المتاجر باستمرار.

نقوم بشكل أسبوعي بمتابعة مراكز الكلمات الرئيسية، مع مراقبة معدلات التحويل من الظهور إلى التثبيت، إلى جانب تدقيق التقييمات والمراجعات. أمّا شهرياً، نحلل التثبيتات العضوية ومعايير الاحتفاظ بالمستخدمين وتحديث الكلمات الرئيسية. كما نقوم بتحديث كامل البيانات الوصفية ومراجعة أداء المنافسين كل ثلاثة أشهر.